Referencia

Condiciones legales para el acceso desde Perú

En gambito, el acceso a nuestra plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú.

Acceso según ley local y regiones habilitadasSoporte en españolPrivacidad de sus datosCondiciones claras y directas
gambito Condiciones legales para el acceso desde Perú
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Para consultas sobre condiciones legales, privacidad o solicitudes de datos, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Describa su consulta con claridad e incluya el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Correo de soporte

Escriba a nuestro equipo con su consulta legal o solicitud de datos. Incluya su nombre completo y el correo de su cuenta para que podamos identificarle y responder con precisión.

Chat en la plataforma

Desde su cuenta en gambito, acceda al chat de soporte disponible en la sección de ayuda. La atención es en español y puede usarlo tanto desde el celular como desde la computadora.

Formulario de contacto

Complete el formulario disponible en la sección de contacto indicando el motivo legal de su consulta. Recibirá respuesta al correo registrado en su cuenta dentro del plazo establecido.

DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos su información en gambito

La seguridad de su cuenta y sus datos es parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información que usted nos proporciona al registrarse y al realizar operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Si desea actualizar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos, puede hacerlo a través de nuestros canales de soporte en español.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto si accede desde el celular como desde una computadora, en cualquier región habilitada del Perú.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Si solicita la eliminación de su cuenta, iniciamos el proceso de borrado conforme a la normativa peruana vigente.

Acceso y rectificación

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales o pedir su corrección. Envíe su solicitud por los canales de soporte indicando el correo asociado a su cuenta en gambito.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso principal a la plataforma.

Preguntas sobre las condiciones legales

Estas son las dudas más comunes sobre el marco legal de gambito, el manejo de datos y los derechos que usted tiene como usuario registrado en el Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si usted se encuentra en una zona donde el servicio está permitido y cumple los requisitos legales, puede registrarse y operar su cuenta con normalidad

Puede solicitarlo a través del chat de soporte o enviando un correo desde la dirección registrada en su cuenta. Nuestro equipo en español verificará su identidad e iniciará el proceso conforme a la normativa aplicable.

Sí. Todo movimiento realizado con Yape, Plin o PagoEfectivo queda reflejado en la billetera de su cuenta. Si detecta alguna inconsistencia, contáctenos por soporte indicando la fecha y el monto de la operación.

Las condiciones pueden actualizarse cuando la normativa peruana lo requiera o cuando ampliemos el servicio. Le notificaremos el cambio a través del canal de soporte y la versión actualizada quedará publicada en esta misma página.

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, habilitar su cuenta y procesar sus operaciones. Esto incluye nombre, correo electrónico y los datos de los métodos de pago que usted asocie, como transferencias con BCP o Interbank.

Sí. Ingrese al chat de soporte desde su cuenta o utilice el formulario de contacto. Indique qué dato desea corregir y el equipo verificará la solicitud antes de aplicar cualquier cambio en su perfil.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.