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Términos y Condiciones que rigen su cuenta en gambito

Antes de usar la plataforma, le pedimos leer estos Términos y Condiciones con atención: establecen las reglas de uso de su cuenta, los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y el acceso a los servicios según la ley local y las regiones habilitadas en…

Cuenta personal e intransferiblePagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso sujeto a ley localSoporte en español
gambito Términos y Condiciones que rigen su cuenta en gambito
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos verificación de identidad en el registro y en los retiros, y utilizamos cifrado en la transmisión de sus datos personales y financieros. Aquí le explicamos cómo manejamos la información asociada a su cuenta.

Verificación de identidad Solicitamos documento de identidad en el registro y al procesar retiros. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con la normativa local
Retención de datos Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la ley. Puede solicitar información sobre su historial escribiendo a soporte.
Acceso y corrección Tiene derecho a revisar los datos que tenemos sobre usted y solicitar correcciones. Gestione esas solicitudes desde la sección de cuenta o por correo a soporte en español.
Seguridad en pagos Las transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias se procesan con cifrado. Nunca compartimos sus datos de pago con terceros sin su autorización.
CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo contactarnos sobre estos Términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea solicitar una corrección en sus datos o necesita presentar un reclamo formal relacionado con estos Términos, puede escribirnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo de soporte responde en español y gestiona cada caso de forma individual.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta para consultas rápidas sobre Términos, pagos o restricciones de acceso en su región.
Correo electrónico Envíe su consulta o reclamo formal a la dirección de soporte indicada en su cuenta; respondemos en español en días hábiles.
Centro de ayuda Revise las secciones de ayuda dentro de la plataforma para resolver dudas frecuentes sobre condiciones de uso y cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Estas son las consultas más comunes que recibimos sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Aplican a toda persona que cree una cuenta en gambito y acceda a la plataforma desde una región habilitada conforme a la ley local vigente en Perú

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Permitir que otra persona la use puede derivar en la suspensión de la cuenta según lo establecido en estos Términos.

Le enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta antes de que cualquier cambio entre en vigor. Le recomendamos mantener su correo actualizado en la sección de perfil.

Conservamos su información durante el tiempo que la ley exige tras el cierre. Puede solicitar detalles sobre ese período escribiendo a nuestro equipo de soporte en español.

Ingrese a la sección de cuenta para actualizar información básica, o envíe una solicitud formal por correo a soporte. Gestionamos cada caso de forma individual en días hábiles.

El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas. Si su zona no está autorizada, la plataforma no le permitirá completar el registro ni operar su cuenta
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.